Vi tilbyder en række sikre betalingsmetoder for at gøre det lettere for internationale kunder. Typisk kan du betale via Telegrafisk bankoverførsel (T/T) direkte til vores konto, hvilket er den mest almindelige metode til store ordrer. Derudover accepterer vi PayPal og Kreditkort, som er særligt velegnede til prøveordrer eller mindre, hurtige betalinger. Med hensyn til standard betalingsbetingelser bliver nye kunder normalt bedt om at betale et 30%-50%-depositum af den samlede ordreværdi før produktion, og restbeløbet forfalder før afsendelse. Når et langsigtet forhold er etableret, kan vi tilbyde mere fleksible vilkår fra sag til sag. For kunder med en stærk historik kan vi f.eks. forhandle om en lidt længere frist for betaling af restbeløbet eller afdragsordninger. Alle betalinger skal være afviklet før afsendelse for at sikre hurtig afsendelse af ordrer. Vi leverer formelle fakturaer og kontrakter for at beskytte begge parters interesser, hvilket gør din grænseoverskridende betalingsproces gennemsigtig og bekymringsfri.

Vi betjener kunder over hele verden og kan sende til stort set alle lande og regioner. Reddmoon har i øjeblikket en bred kundebase i Nordamerika, Europa, Australien, Asien og Afrika. Uanset om du befinder dig i USA, Canada, Storbritannien, Tyskland, Frankrig eller lande som Nigeria, Sydafrika, Australien osv., kan vi levere vores produkter til dig via et pålideligt logistiknetværk.. Vi arbejder med internationalt anerkendte kurerer og speditører for at sikre, at din forsendelse ankommer sikkert og til tiden. Bemærk, at importregler og -afgifter varierer fra land til land; vi anbefaler, at du tjekker dine lokale importkrav, før du bestiller. Generelt, så længe du kan modtage internationale ekspres- eller fragtforsendelservil Reddmoon være i stand til at sende produkter til din placering.

Leveringstiden afhænger af, om dine varer er på lager, og hvilken forsendelsesmetode du har valgt. Hvis du har bestilt Produkter på lagerVi sender typisk inden for 1-3 arbejdsdage efter bekræftelse af betaling. For specialfremstillede varer skal du tilføje produktionstiden (normalt et par uger, som diskuteret tidligere). Når varen er afsendt, afhænger transittiden af forsendelsesmetoden: ved brug af internationale ekspreskurerer (f.eks. DHL, FedEx, UPS) til større lande i USA eller Europa tager normalt 3-7 arbejdsdage til levering, hvilket er meget hurtigt. Hvis du vælger luftfragt kan det tage omkring 7-10 dage; Søfragt er velegnet til store ordrer med lavere omkostninger, men længere transporttid, som kan være 4-6 uger for at nå frem til USA/Europa. For eksempel modtager en amerikansk kunde, der bruger DHL, ofte pakken på ca. 3-5 dage, mens europæiske destinationer kan være omkring 5-7 dage. Hvis du har et presserende behov, anbefaler vi ekspres- eller luftfragt. Vi giver dig en Sporingsnummer når ordren er afsendt, så du kan følge forsendelsen i realtid. Kort sagt bestræber vi os på at behandle ordrer så hurtigt som muligt og vil hjælpe dig med at vælge en passende forsendelsesmetode for at sikre, at du modtager produkterne så hurtigt som muligt.

Vi tilbyder flere forsendelsesmuligheder for at imødekomme forskellige ordrestørrelser og krav til leveringstid. Almindelige metoder omfatter: Internationale ekspreskurerer (som DHL, FedEx, UPS, TNT) - ideel til små og mellemstore forsendelser, meget hurtig og dør-til-dør; Luftfragt - velegnet til mellemstore til store ordrer, prisen pr. kilo er lavere end ekspres, men du skal muligvis håndtere fortoldning; Søfragt - bedst til bulkgods, med de laveste omkostninger, men den længste transittid. Forsendelsesomkostningerne bestemmes primært af vægt og volumen af forsendelsen samt destinationslandet. Vi beregner typisk fragten ud fra den faktiske vægt eller den volumetriske vægt (alt efter hvad der er størst) og anvender kurer- eller fragtfirmaets pris. Ved større ordrer kan vi også give tilbud ved hjælp af FOB, CIF eller andre handelsbetingelser - du kan vælge at arrangere transporten selv eller få os til at håndtere den. Rent praktisk bruger vi normalt ekspresforsendelse til små ordrer og kan straks give et overslag over forsendelsesomkostningerne, mens vi til store ordrer vælger den mest økonomiske metode baseret på lastens dimensioner og giver et tilbud på forhånd. Alle forsendelsesomkostninger vil blive kommunikeret tydeligt til din godkendelse før afsendelse, hvilket sikrer gennemsigtighed uden skjulte gebyrer. Du kan også vælge at bruge din egen kurerkonto eller speditør; vi koordinerer i overensstemmelse hermed. Vores mål er at levere produkterne til dig på en sikker, omkostningseffektiv og rettidig måde.

Vi sørger for alle de nødvendig dokumentation til toldvæsenet (f.eks. handelsfaktura, pakkeliste, oprindelsescertifikat, hvis det er nødvendigt, osv.) og koordiner med kureren eller din fragtagent for at lette fortoldningen. Importklareringsprocessen håndteres dog typisk af modtageren eller dennes agent i destinationslandet. I almindelighed, eventuelle importafgifter og skatter er købers/importørens ansvar.som det er standard i international handel. Det betyder, at når varerne ankommer til dit land, kan toldmyndighederne vurdere importtariffer og moms (hvis relevant), og du skal betale dem i henhold til dine lokale regler. Vi anbefaler, at du sætter dig ind i dit lands toldsatser og politikker for hårprodukter (parykker, extensions), før du bestiller, så du kan forudse omkostningerne. Hvis det er nødvendigt, kan vi bruge vores erfaring til at estimere et groft udvalg af afgifter til din reference før forsendelse. For nogle kunder/regioner, der ønsker det, kan vi også diskutere at arrangere DDP (Delivered Duty Paid) service, hvor vi beregner told i tilbuddet og forudbetaler importafgifterne på dine vegne og leverer varerne efter fortoldning. Denne mulighed skal aftales på forhånd, når du bestiller. Kort sagt vil Reddmoon gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe med fortoldningen, men det er typisk kundens ansvar at betale importafgifterne.

Ja, vi kan levere Drop shipping tjenester efter anmodning. Hvis du har din egen onlinebutik eller kundeordrer og foretrækker, at vi sender produkter direkte til dine slutkunder, kan vi imødekomme det. Vi kan bruge neutral emballage uden Reddmoon-branding eller -fakturaer og opnår dermed Blind forsendelse så din kunde tror, at produktet kommer direkte fra din virksomhed. Denne service er ideel til nye hårproduktmærker eller saloner, der foretrækker ikke at have et lager, så vi kan sende direkte til din kunde, efterhånden som ordrerne kommer ind. Bemærk, at drop shipping typisk sker via ekspreskurer direkte til din kunde, så forsendelsesomkostningerne beregnes pr. ordre. Vi anbefaler, at du drøfter detaljerne med vores salgsrepræsentant, herunder emballagekrav, påsætning af dine mærkeetiketter, hvis du har dem (vi kan påsætte brugerdefinerede tags under ekspeditionen), og hvordan du håndterer fakturering for sådanne ordrer. Kort sagt er Reddmoon fleksibel med hensyn til at understøtte forskellige samarbejdsmodeller, herunder engroshandel og forsendelse direkte til kunden, for at hjælpe din virksomhed med at fungere mere smidigt.

Ja, Reddmoon står bag kvaliteten af sine produkter med en garanti. Vi forsikrer dig om, at de leverede hårprodukter vil opfylde de specifikationer og kvalitetsstandarder, der er aftalt. For eksempel garanterer vi, at alle menneskehårsprodukter er 100% ægte menneskehår med intakte neglebånd, uden fyldstoffer eller ringere blandinger. Vi garanterer også, at hårprodukterne ikke vil udvise unormal sammenfiltring eller fældning ved korrekt brug og pleje. Hvis du finder ud af, at de produkter, du har modtaget, ikke svarer til den beskrevne kvalitet, bedes du kontakte os med det samme. For alle verificerede kvalitetsproblemer tilbyder vi en returnering, ombytning eller erstatning efter behov for at løse problemet. Vores kvalitetsgaranti fokuserer på materialernes ægthed og håndværkets pålidelighed, men det er vigtigt at bemærke, at menneskehårsprodukter kræver korrekt vedligeholdelse for at forblive i optimal stand på lang sigt. Vi vil give dig råd om hårpleje efter købet for at hjælpe dine slutkunder med at opnå den bedste oplevelse. Kort sagt tager Reddmoon det fulde ansvar for produktkvaliteten, og vi tilstræber at give vores kunder ro i sindet gennem ensartet, pålidelig kvalitet.

Vi har en klar politik for returnering og ombytning efter salg for at beskytte vores engroskunders interesser. Hvis du modtager produkter og opdager et problem som f.eks. en kvalitetsfejl, en forkert afsendt vare eller en skade under transportkontakt venligst din salgsrepræsentant inden for en uge efter modtagelse og fremlægge relevante beviser (f.eks. fotos eller videoer). Når det er bekræftet, tilbyder vi følgende løsninger for problemer, der er vores ansvar: Du kan vælge at returnere varerne for at få pengene tilbageeller sende de berørte produkter tilbage til vores fabrik til udskiftning/remake. I praksis vil vi diskutere med dig for at blive enige om en ordentlig løsning og om nødvendigt reproducere og sende erstatningsprodukter så hurtigt som muligt. Hvis returneringen/ombytningen skyldes vores fejl eller produktfejl, dækker vi de involverede forsendelsesomkostninger. Bemærk, at fordi hårprodukter er en særlig type varer, skal returnering eller ombytning ske under forudsætning af, at produkterne er ubrugte og ikke ændrede (uklippede, ufarvede osv.). Derudover accepterer vi generelt ikke returneringer, der ikke skyldes kvalitetsproblemer (f.eks. en ændring af mening eller slutkundens uvilje), eller vi kan opkræve et genopfyldningsgebyr afhængigt af situationen. Vores mål er at sikre, at du er tilfreds med din ordre, så vi vil arbejde ihærdigt på at løse eventuelle problemer hurtigt, så du kan fortsætte med at sælge vores produkter med tillid.

Hvis det er nødvendigt at returnere eller ombytte, skal du følge disse trin for at få en effektiv løsning: Først, Giv os besked - Så snart du opdager et problem, skal du kontakte din dedikerede salgsrepræsentant via e-mail, telefon eller WhatsApp med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Den anden, fremlægge beviser - Vi kan bede om fotos eller videoer, der tydeligt viser problemet med produktet, så vores QC-team kan vurdere det. For det tredje, Bekræft opløsning - Afhængigt af problemets art diskuterer vi med dig den bedste løsning (returnering med henblik på refusion eller ombytning) og bekræfter detaljerne (f.eks. det antal, der skal returneres, returforsendelsesadresse osv.) For det fjerde, udfør returneringen/ombytningen - Hvis en returnering er aftalt, vil vi guide dig til at sende produkterne tilbage til en specificeret adresse; brug venligst passende emballage til at beskytte varerne, og informer os om retursporingsnummeret, når det er afsendt. Hvis der er aftalt en ombytning, vil vi efter bekræftelse straks sørge for at reproducere varen eller tildele en erstatning fra lageret og derefter sende de nye varer så hurtigt som muligt. Femte, Opfølgning og afslutning - Når returpakken er modtaget og inspiceret, behandler vi straks din tilbagebetaling; hvis det er en ombytning, giver vi nye sporingsoplysninger og sikrer, at du modtager erstatningen. Under hele processen vil vores team opretholde kommunikationen, så du bliver holdt orienteret om forløbet. Ved at følge disse trin tilstræber vi at minimere enhver ulempe og få din virksomhed hurtigt tilbage på sporet.

Reddmoon værdsætter langsigtede partnerskaber med vores kunder, så vi tilbyder omfattende support efter salget. For det første leverer vi råd om produktbrug og vedligeholdelseDet omfatter retningslinjer for, hvordan man vasker, tørrer, styler og opbevarer parykkerne/extensions korrekt for at sikre, at slutbrugerne kan maksimere produktets levetid og holde det i optimal stand. For det andet, hvis du eller dine slutkunder støder på problemer under brugen - f.eks. spørgsmål om påføringsteknikker eller tips til genfarvning af håret - står vores team gerne til rådighed med professionel vejledning. Derudover vil vi for vores engrospartnere holde dig opdateret om nye produktudgivelser og deler regelmæssigt feedback om markedstendenser for at hjælpe dig med at være på forkant med forbrugernes efterspørgsel. Hvis du har spørgsmål om gentagne ordrer eller genopfyldning af lagre, vil vores account managers hjælpe dig med det samme. Endelig sætter vi stor pris på kundefeedback og vil med jævne mellemrum kontakte dig for at forstå, hvordan vores produkter klarer sig på dit marked, og for at lytte til eventuelle forslag til forbedringer. Kort sagt er et salg ikke afslutningen, men snarere en fortsættelse af vores service - Reddmoon er forpligtet til at yde omfattende eftersalgssupport for at sikre, at du ikke har nogen bekymringer, når du sælger vores produkter, og for at vokse sammen med din virksomhed.

Det er meget ligetil at blive engroskunde hos Reddmoon. Du kan kontakte os via kontaktformular på vores hjemmeside, ved at sende en e-mail til vores salgsafdeling eller ved at sende en direkte besked til vores salgsrepræsentant på WhatsApp. I din første henvendelse bedes du præsentere din virksomhed (f.eks. salon, parykbutik, onlineforhandler osv.) og omfanget af dine behov, så vi kan anbefale passende produkter og priser til dig. Vi har ikke en besværlig adgangsbarriere. ingen kompliceret kontoansøgning er påkrævet. Efter den indledende samtale opretter vi typisk en kundeprofil til dig og giver dig pristilbud eller prøver efter behov. Når du er klar til at afgive en ordre, bekræfter vi ordreoplysningerne og underskriver en salgsaftale. Vores hjemmeside fungerer i øjeblikket primært som et produktkatalog, og oplysninger om engrospriser gives via personlig kommunikation. Hvis du planlægger at bestille regelmæssigt, kan vi oprette en Engroskonto for at strømline fremtidig kommunikation og bestilling. Derudover tilbyder vi særlige partnerskabsaftaler og support til kunder med store mængder eller regionale distributører. Kort sagt, hvis du vil samarbejde med Reddmoon, skal du bare kontakte os - vores team vil guide dig gennem hele processen fra forespørgsel til ordreafgivelse.

Der er mange fordele ved at vælge Reddmoon som din leverandør af hair extensions og parykker. For det første er vi en direkte producent med over et årti af brancheerfaring siden vores grundlæggelse i 2012. Med base i Qingdao, Kina, driver vi vores egen fabrik med et professionelt team, hvilket betyder, at du får fordel af direkte priser fra fabrikken og stram kontrol over produktionen. For det andet er vi kendt for vores høj kvalitet - Vi bruger 100% ægte Remy-menneskehår med intakte neglebånd, uden syrebade eller silikonebehandlinger, hvilket sikrer, at produkterne er Kludderfri, krusfri og længerevarende. Vores produktion følger et strengt kvalitetsstyringssystem med kvalitetskontrol i alle faser for at garantere en ensartet og stabil produktion.. For det tredje tilbyder vi en mangfoldigt produktsortiment og tilpasningsmuligheder for at være en one-stop-kilde til dine behov: Uanset om det er hårpynt, toppers eller alle slags parykker (blonder, fuldblonder, monobase osv.) i forskellige længder og farver, kan vi producere og levere dem. For det fjerde støtter vi lave minimumsordrer og gratis prøver, så du kan starte vores partnerskab med lethed og lav risiko. Vi tilbyder også OEM/ODM-tjenester for at hjælpe dig med at opbygge dit eget brand. For det femte har vi global distribution og servicekapacitetVi er i stand til at sende hurtigt til det sted, du har brug for, og vi giver dig professionel support efter købet. Endelig betyder det at vælge os at vælge en partner, der værdsætter forholdet - Vi er meget opmærksomme på hver kundes feedback, forbedrer og innoverer løbende og sigter mod at vokse sammen med vores kunder. Støttet af fremragende kvalitetskontrol, fleksibel produktionskapacitet og kundecentreret service er Reddmoon positioneret til at være din pålidelige og betroede leverandør af hårprodukter.

Som en erfaren producent af hårprodukter har Reddmoon rigelig produktionskapacitet til at imødekomme ordrer i forskellige størrelser. Vores fabrik i Qingdao er udstyret med moderne maskiner og en veluddannet arbejdsstyrke, der dækker alle produktionsstadier fra syning af weft extensions til håndknyttede parykker og basiskonstruktion til toppers. Vores månedlige produktion kan nå op på flere tusinde parykker og titusinder af hårforlængelser, afhængigt af produkttype og kompleksitet. For eksempel kan vi for almindeligt maskinvævet hår og tape-in extensions øge masseproduktionen hurtigt - at levere tusind stykker på kort tid er ikke noget problem. For arbejdskrævende, fuldt håndbundne blondeparykker kan vi, da processen tager længere tid, øge antallet af dygtige håndværkere og køre flere skift for at overholde leveringstiden for store ordrer. Faktisk har vi udført ordrer i store mængder for mange store grossister og mærker i Vesten, og vi forstår vigtigheden af ensartethed i kvaliteten.. Derudover er vores styring af forsyningskæden robust; vi har stabile råvareleverandører, som sikrer uafbrudt materialetilgængelighed selv under spidsbelastninger. Sammenfattende har Reddmoon Produktionskapacitet i stor skala og fleksibel planlægning, så uanset om din ordre er på dusinvis af stykker eller titusinder, har vi kapacitet til at levere til tiden og samtidig opretholde en ensartet kvalitet. Du kan stole på os med store ordrer - vi vil udnytte vores effektive produktion og professionelle ledelse til at understøtte din virksomheds vækst.