Мы предлагаем различные безопасные способы оплаты для иностранных клиентов. Как правило, вы можете оплатить через Телеграфный банковский перевод (T/T) непосредственно на наш счет, что является наиболее распространенным методом для крупных заказов. Кроме того, мы принимаем PayPal и кредитные карты, которые особенно удобны для заказов образцов или небольших быстрых платежей. Что касается стандартных условий оплаты, новых клиентов обычно просят оплатить депозит в размере 30%-50% от общей стоимости заказа до начала производства, а остаток - перед отправкой. После установления долгосрочных отношений мы можем предложить более гибкие условия в каждом конкретном случае. Например, для клиентов с большим послужным списком мы можем договориться о незначительном увеличении срока выплаты остатка или о рассрочке платежа. Все платежи должны быть произведены до отгрузки, чтобы обеспечить оперативную отгрузку заказов. Мы предоставим официальные счета-фактуры и контракты, чтобы защитить интересы обеих сторон, сделав процесс трансграничных платежей прозрачным и безопасным.

Мы обслуживаем клиентов по всему миру и Мы можем отправить товар практически в любую страну или регион. В настоящее время Reddmoon имеет широкую клиентскую базу по всей Северной Америке, Европе, Австралии, Азии и Африке. Независимо от того, где вы находитесь - в США, Канаде, Великобритании, Германии, Франции или таких странах, как Нигерия, ЮАР, Австралия и т.д., - мы можем доставить вам нашу продукцию через надежную логистическую сеть.. Мы работаем с международно признанными курьерами и экспедиторами, чтобы гарантировать, что ваш груз будет доставлен в целости и сохранности и в срок. Обратите внимание, что правила ввоза и пошлины варьируются в зависимости от страны; мы советуем проверить местные требования к ввозу перед оформлением заказа. В общем, до тех пор, пока вы можете принимать международные экспресс- или грузовые отправленияReddmoon сможет доставить товар в ваше местоположение.

Срок доставки зависит от наличия заказанных товаров на складе и выбранного способа доставки. Если вы заказали товары на складеОбычно мы отправляем товар в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Для изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, необходимо добавить время на изготовление (обычно несколько недель, как обсуждалось ранее). Продолжительность доставки после отправки зависит от способа доставки: при использовании международные экспресс-курьеры (например, DHL, FedEx, UPS) в крупные страны США или Европы обычно занимает 3-7 рабочих дней для доставки, которая осуществляется очень быстро. Если вы выберете воздушный груз специальная линия, она может занять около 7-10 дней; морские перевозки подходит для больших объемов заказов с меньшей стоимостью, но более длительным транзитом, который может составлять 4-6 недель для доставки в США/Европу. Например, клиент из США, использующий DHL, часто получает посылку примерно через 3-5 дней, в то время как европейские направления могут идти около 5-7 дней. Если вам нужно срочно, мы рекомендуем воспользоваться экспресс- или авиадоставкой. Мы предоставим номер отслеживания после отправки заказа, чтобы вы могли следить за отправкой в режиме реального времени. В общем, мы стремимся обрабатывать заказы как можно быстрее и поможем вам выбрать подходящий способ доставки, чтобы вы получили товар как можно скорее.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы удовлетворить различные размеры заказов и требования к срокам доставки. К распространенным способам относятся: Международные экспресс-курьеры (например, DHL, FedEx, UPS, TNT) - идеально подходит для небольших и средних грузов, очень быстро и по принципу "от двери до двери"; Авиаперевозки - Подходит для средних и крупных заказов, стоимость за килограмм ниже, чем у экспресс-доставки, но может потребоваться таможенное оформление; Морские грузоперевозки - Лучше всего подходит для сыпучих грузов, с самой низкой стоимостью, но самым длительным временем транспортировки. Стоимость доставки в первую очередь определяется вес и объем отправления, а также страну назначения. Обычно мы рассчитываем стоимость перевозки на основе фактического веса или объемного веса (в зависимости от того, что больше) и применяем тариф курьерской или грузовой компании. Для крупных заказов мы также можем рассчитать цену, используя ФОБ, СИФ или другие торговые условия - вы можете организовать перевозку самостоятельно или поручить это нам. С практической точки зрения, для небольших заказов мы обычно используем экспресс-доставку и можем сразу же дать оценку стоимости доставки, в то время как для крупных заказов мы выберем наиболее экономичный способ в зависимости от габаритов груза и предоставим смету заранее. Все расценки на доставку будут четко указаны для вашего одобрения перед отправкой, что гарантирует прозрачность и отсутствие скрытых платежей. Вы также можете воспользоваться услугами своего курьера или экспедитора; мы согласуем все вопросы. Наша цель - доставить вам продукцию в сохранности, с минимальными затратами и в срок.

Мы предоставим все необходимые документы для таможни (например, коммерческий счет, упаковочный лист, сертификат происхождения, если необходимо, и т.д.) и скоординируйте свои действия с курьером или вашим грузовым агентом для облегчения таможенного оформления. Однако процесс таможенного оформления обычно осуществляется получателем или его агентом в стране назначения. В целом, ответственность за любые импортные пошлины и налоги несет покупатель/импортеркак это принято в международной торговле. Это означает, что когда товары прибудут в вашу страну, таможенные органы могут начислить импортные тарифы и НДС (если применимо), и вам придется оплатить их в соответствии с местными правилами. Мы рекомендуем ознакомиться с тарифными ставками и политикой вашей страны в отношении товаров для волос (парики, наращивание) перед заказом, чтобы вы могли предвидеть расходы. При необходимости мы можем использовать наш опыт, чтобы оценить приблизительный диапазон пошлин для справки перед отправкой. Для некоторых клиентов/регионов, которые просят об этом, мы также можем обсудить организацию DDP (поставленная оплаченная пошлина) услуга, при которой мы рассчитываем пошлины в расценках и предварительно оплачиваем налоги на импорт от вашего имени, доставляя товар после таможенной очистки. Этот вариант необходимо согласовать заранее при заказе. В общем, Reddmoon сделает все возможное, чтобы помочь с растаможкой, но, как правило, оплата налогов на импорт ложится на плечи клиента.

Да, мы можем предоставить дропшиппинг услуги по запросу. Если у вас есть собственный интернет-магазин или заказы клиентов и вы предпочитаете, чтобы мы доставляли товары непосредственно вашим конечным покупателям, мы можем это сделать. Мы можем использовать нейтральная упаковка Без всяких брендов и счетов Reddmoon, таким образом, достигая слепая доставка чтобы ваш клиент был уверен, что продукт получен непосредственно от вашего предприятия. Эта услуга идеально подходит для развивающихся брендов товаров для волос или салонов, которые предпочитают не держать товар на складе, позволяя нам отправлять товар непосредственно вашему клиенту по мере поступления заказов. Обратите внимание, что дропшиппинг обычно осуществляется с помощью курьерской доставки непосредственно вашему клиенту, поэтому стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа. Мы рекомендуем обсудить детали с нашим торговым представителем, включая требования к упаковке, наклеивание фирменных этикеток, если они у вас есть (мы можем нанести пользовательские этикетки во время выполнения заказа), а также порядок выставления счетов за такие заказы. В целом, Reddmoon гибко поддерживает различные модели сотрудничества, включая оптовые и прямые поставки, чтобы помочь вашему бизнесу работать более оперативно.

Да, Reddmoon гарантирует качество своей продукции. Мы заверяем вас, что поставляемые изделия из волос будут соответствовать оговоренным спецификациям и стандартам качества. Например, мы гарантируем, что все изделия из человеческих волос 100% настоящие человеческие волосы с неповрежденной кутикулой, без наполнителей и некачественных смесей. Мы также гарантируем, что при надлежащем использовании и уходе изделия для волос не будут подвержены ненормальному спутыванию или линьке. Если вы обнаружили, что полученная вами продукция не соответствует описанному качеству, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. В случае подтверждения качества мы предложим возврат, обмен или замена по мере необходимости для решения проблемы. Наша гарантия качества сосредоточена на подлинности материалов и надежности изготовления, хотя важно отметить, что изделия из человеческих волос требуют правильного ухода, чтобы оставаться в оптимальном состоянии в течение длительного времени. Мы предоставим вам рекомендации по уходу за волосами после покупки, чтобы помочь вашим конечным клиентам достичь наилучшего результата. Таким образом, Reddmoon берет на себя полную ответственность за качество продукции, и мы стремимся обеспечить нашим клиентам душевное спокойствие благодаря стабильному и надежному качеству.

У нас есть четкая политика послепродажного возврата и обмена, чтобы защитить интересы наших оптовых клиентов. Если вы получили товар и обнаружили проблему, например дефект качества, неправильно поставленный товар или повреждение при транспортировкеПожалуйста, свяжитесь с вашим торговым представителем в через неделю после получения и предоставить соответствующие доказательства (например, фотографии или видеозаписи). После подтверждения проблемы, за которую мы несем ответственность, мы предлагаем следующие решения: вы можете выбрать вернуть товар для получения возмещенияили отправьте пострадавшие изделия обратно на нашу фабрику для замена/ремейк. На практике мы обсудим с вами надлежащее решение и, при необходимости, воспроизведем и отправим замену товара в кратчайшие сроки. Если возврат/обмен произошел по нашей ошибке или из-за дефекта товара, мы оплатим расходы на доставку. Пожалуйста, обратите внимание, что поскольку изделия для волос являются особым видом товаров, возврат или обмен должен осуществляться при условии, что изделия не использовались и не подвергались изменениям (не стрижены, не окрашены и т.д.). Кроме того, возвраты, которые не связаны с проблемами качества (например, передумал или не понравился покупателю), мы обычно не принимаем или можем взимать плату за возврат в зависимости от ситуации. Наша цель - убедиться, что вы довольны своим заказом, поэтому мы будем старательно работать, чтобы быстро решить любые проблемы, позволяя вам продолжать уверенно продавать нашу продукцию.

Если необходимо произвести возврат или обмен, пожалуйста, выполните следующие действия для эффективного решения проблемы: Во-первых, уведомить нас - Как только обнаружится проблема, свяжитесь с вашим специальным торговым представителем по электронной почте, телефону или WhatsApp, указав номер заказа и описание проблемы. Второе, предоставлять доказательства - Мы можем попросить предоставить фотографии или видео, на которых четко видна проблема с товаром, чтобы наша команда контроля качества могла оценить ее. Третье, подтвердить разрешение - В зависимости от характера проблемы, мы обсудим с вами лучшее решение (возврат для возврата или замены) и подтвердим детали (такие как количество для возврата, адрес обратной доставки и т.д.). Четвертое, выполнить возврат/обмен - Если возврат согласован, мы направим вас для отправки товара по указанному адресу; пожалуйста, используйте соответствующую упаковку для защиты товара и сообщите нам номер отслеживания возврата после отправки. Если согласован обмен, после подтверждения мы незамедлительно организуем воспроизведение товара или выделим замену со склада, а затем отправим новый товар как можно скорее. Пятое, последующие действия и завершение - После получения и проверки пакета с возвратом мы быстро обработаем ваш возврат; если речь идет об обмене, мы предоставим новую информацию для отслеживания и обеспечим получение замены. На протяжении всего процесса наша команда будет поддерживать связь, чтобы вы были в курсе всего происходящего. Следуя этим шагам, мы стремимся свести к минимуму любые неудобства и быстро вернуть ваш бизнес в нормальное русло.

Reddmoon ценит долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами, поэтому мы предлагаем обширную поддержку после продажи. Во-первых, мы предоставляем рекомендации по использованию и обслуживанию продукциивключая рекомендации по мытью, сушке, укладке и хранению париков/нарощенных волос должным образом, чтобы конечные потребители могли максимально продлить срок службы продукта и сохранить его в оптимальном состоянии. Во-вторых, если вы или ваши конечные клиенты столкнутся с какими-либо проблемами во время использования - например, с вопросами о технике нанесения или советами по перекрашиванию волос, - наша команда будет рада предоставить профессиональные рекомендации. Кроме того, для наших оптовых партнеров мы информировать вас о выходе новых продуктов и регулярно делимся информацией о тенденциях на рынке, чтобы помочь вам опередить потребительский спрос. Если у вас возникнут вопросы по поводу повторных заказов или пополнения запасов, наши менеджеры по работе с клиентами оперативно помогут вам. И наконец, мы высоко ценим обратную связь с клиентами и будем периодически связываться с вами, чтобы понять, как наша продукция работает на вашем рынке, и выслушать любые предложения по ее улучшению. Таким образом, продажа - это не конец, а скорее продолжение нашего обслуживания - Reddmoon обязуется предоставлять всестороннюю послепродажную поддержку, чтобы вы не испытывали никаких проблем при продаже нашей продукции и развивались вместе с вашим бизнесом.

Стать оптовым клиентом Reddmoon очень просто. Вы можете связаться с нами через контактная форма на нашем сайте, написав по электронной почте в отдел продаж или отправив прямое сообщение нашему торговому представителю в WhatsApp. В вашем первоначальном запросе, пожалуйста, представьте ваш бизнес (например, салон, магазин париков, интернет-магазин и т.д.) и масштаб ваших потребностей, чтобы мы могли порекомендовать вам подходящие продукты и цены. У нас нет громоздкого входного барьера - без сложной заявки на открытие счета требуется. Как правило, после первой беседы мы создаем для вас профиль клиента и при необходимости предоставляем ценовые предложения или образцы. Когда вы будете готовы разместить заказ, мы подтвердим детали заказа и подпишем договор купли-продажи. В настоящее время наш сайт служит в основном каталогом продукции, а информация об оптовых ценах предоставляется при индивидуальном общении. Если вы планируете делать заказы регулярно, мы можем установить оптовый счёт для вас, чтобы упростить будущие коммуникации и заказы. Кроме того, для клиентов с большими объемами продаж или региональных дистрибьюторов мы предлагаем специальные партнерские соглашения и поддержку. В общем, чтобы стать партнером Reddmoon, просто свяжитесь с нами - наша команда проведет вас через весь процесс от запроса до размещения заказа.

Есть много преимуществ, чтобы выбрать Reddmoon в качестве поставщика наращивания волос и париков. Во-первых, мы прямой производитель с более чем десятилетним опытом работы в отрасли с момента нашего основания в 2012 году. Расположенный в Циндао, Китай, мы управляем собственным заводом с профессиональной командой, что означает, что вы получаете выгоду от прямых заводских цен и жесткого контроля над производством. Во-вторых, мы известны своими высокое качество - Мы используем 100% настоящие человеческие волосы Remy с неповрежденными кутикулами, без кислотных ванн или силиконовой обработки, что гарантирует, что продукция не спутывается, не пушится и держится дольше. Наше производство следует строгой системе управления качеством, с проверкой качества на каждом этапе, чтобы гарантировать постоянный, стабильный выпуск продукции.. В-третьих, мы предлагаем разнообразный ассортимент продукции и возможности настройки, чтобы быть универсальным источником для ваших потребностей: будь то волосы уток, топперы, или все виды париков (кружево передней, полный кружева, моно базы, и т.д.) в различных длин и цветов, мы можем производить и поставлять их. В-четвертых, мы поддерживаем низкие минимальные заказы и предоставить бесплатные образцыВы сможете начать наше сотрудничество с легкостью и минимальным риском. Мы также предлагаем услуги OEM/ODM, чтобы помочь вам создать свой собственный бренд. В-пятых, у нас есть Глобальная дистрибуция и возможности обслуживанияМы можем быстро доставить товар в любую точку мира и обеспечить профессиональную поддержку после покупки. Наконец, выбрать нас - значит выбрать партнера, который оценивает отношения - Мы уделяем пристальное внимание обратной связи с каждым клиентом, постоянно совершенствуемся и внедряем инновации, и стремимся расти вместе с нашими клиентами. Опираясь на превосходный контроль качества, гибкие производственные мощности и ориентированный на клиента сервис, Reddmoon позиционируется как ваш надежный и проверенный поставщик продуктов для волос.

Как опытный производитель изделий из волос, Reddmoon обладает достаточными производственными мощностями для выполнения заказов различного масштаба. С точки зрения масштаба, наша фабрика в Циндао оснащена современным оборудованием и хорошо обученной рабочей силой, охватывающей все этапы производства, начиная от пошива уточного наращивания до ручной вязки париков и создания основы для топперов. Наш ежемесячный объем производства может достигать нескольких тысяч париков и десятков тысяч наращиваемых волос, в зависимости от типа и сложности продукции. Например, для обычных волос машинного плетения и ленточного наращивания мы можем наращивание массового производства быстро - поставка тысячи штук за короткое время не является проблемой. Для трудоемких кружевных париков, связанных вручную, поскольку процесс занимает больше времени, мы можем увеличить число квалифицированных мастеров и работать в несколько смен, чтобы уложиться в сроки выполнения крупных заказов. На самом деле, мы выполняли крупные заказы для многих крупных оптовиков и брендов на Западе, и мы понимаем, насколько важно постоянство качества партии.. Кроме того, мы надежно управляем цепочкой поставок; у нас стабильные поставщики сырья, что обеспечивает бесперебойную доступность материалов даже во время пикового спроса. Таким образом, Reddmoon имеет возможности крупномасштабного производства и гибкий график работы, поэтому независимо от того, составляет ли ваш заказ десятки штук или десятки тысяч, у нас есть возможность выполнить его в срок, сохранив неизменное качество. Вы можете доверить нам крупные заказы - мы используем нашу эффективную производительность и профессиональное управление для поддержки роста вашего бизнеса.