Vi erbjuder en rad olika säkra betalningsmetoder för att underlätta för internationella kunder. Vanligtvis kan du betala via Telegrafisk banköverföring (T/T) direkt till vårt konto, vilket är den vanligaste metoden för stora beställningar. Dessutom accepterar vi PayPal och Kreditkort, vilket är särskilt bekvämt för provbeställningar eller mindre, snabba betalningar. När det gäller standardbetalningsvillkor ombeds nya kunder vanligtvis att betala en 30%-50% deposition av det totala ordervärdet före produktion, med saldot som ska betalas före leverans. När en långsiktig relation har upprättats kan vi erbjuda mer flexibla villkor från fall till fall. Till exempel kan vi för kunder med en stark meritlista förhandla om en något förlängd tid för balansbetalningen eller avbetalningsarrangemang. Alla betalningar måste vara betalda före leverans för att säkerställa snabb leverans av beställningar. Vi tillhandahåller formella fakturor och avtal för att skydda båda parters intressen, vilket gör din gränsöverskridande betalningsprocess transparent och bekymmersfri.

Vi betjänar kunder över hela världen och kan leverera till praktiskt taget alla länder eller regioner. Reddmoon har för närvarande en bred kundbas i Nordamerika, Europa, Australien, Asien och Afrika. Oavsett om du befinner dig i USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland, Frankrike eller länder som Nigeria, Sydafrika, Australien etc. kan vi leverera våra produkter till dig via ett pålitligt logistiknätverk. Vi arbetar med internationellt erkända kurirer och speditörer för att säkerställa att din försändelse kommer fram säkert och i tid. Observera att importbestämmelser och tullar varierar från land till land; vi rekommenderar att du kontrollerar dina lokala importkrav innan du beställer. I allmänhet, så länge du kan ta emot internationella express- eller fraktförsändelser, Reddmoon kommer att kunna leverera produkter till din plats.

Leveranstiden beror på om dina beställda varor finns i lager och vilken leveransmetod du har valt. Om du har beställt Produkter i lagerFör beställningsvaror skickar vi vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter att ha bekräftat betalningen. För specialbeställda artiklar måste du lägga till produktionstiden (vanligtvis några veckor, som diskuterats tidigare). När den har skickats beror transittiden på leveransmetoden: använder internationella expressbud (t.ex. DHL, FedEx, UPS) till större länder i USA eller Europa tar vanligtvis 3-7 arbetsdagar för leverans, vilket är mycket snabbt. Om du väljer att flygfrakt kan det ta cirka 7-10 dagar; sjöfrakt är lämplig för beställningar av stora volymer med lägre kostnad men längre transporttid, som kan vara 4-6 veckor för att nå USA/Europa. Till exempel får en amerikansk kund som använder DHL ofta paketet på cirka 3-5 dagar, medan europeiska destinationer kan vara cirka 5-7 dagar. Om du har brådskande behov rekommenderar vi express- eller flygfrakt. Vi kommer att tillhandahålla en spårningsnummer när beställningen skickas så att du kan övervaka leveransen i realtid. Sammanfattningsvis strävar vi efter att behandla beställningar så snabbt som möjligt och hjälper dig att välja en lämplig leveransmetod för att se till att du får produkterna så snart som möjligt.

Vi erbjuder flera olika leveransalternativ för att tillgodose olika orderstorlekar och krav på leveranstid. Vanliga metoder inkluderar: Internationella expressbud (som DHL, FedEx, UPS, TNT) - perfekt för små till medelstora försändelser, mycket snabbt och dörr-till-dörr; Flygfrakt - lämplig för medelstora till stora beställningar, kostnaden per kilo är lägre än express, men du kan behöva hantera tullklarering; Sjöfrakt - bäst för bulkgods, med den lägsta kostnaden men den längsta transittiden. Fraktkostnaderna bestäms i första hand av vikt och volym av försändelsen, samt destinationslandet. Vi beräknar vanligtvis frakten baserat på den faktiska vikten eller volymvikten (beroende på vilken som är störst) och tillämpar kurirens eller fraktföretagets taxa. För större beställningar kan vi också offerera med hjälp av FOB, CIF eller andra handelsvillkor - kan du välja att ordna transporten själv eller låta oss sköta den. Rent praktiskt använder vi vanligtvis expressfrakt för små beställningar och kan omedelbart ge en uppskattning av fraktkostnaden, medan vi för stora beställningar väljer den mest ekonomiska metoden baserat på lastens dimensioner och ger en offert i förväg. Alla fraktkostnader kommer att kommuniceras tydligt för ditt godkännande före avsändning, vilket garanterar transparens utan dolda avgifter. Du kan också välja att använda ditt eget kurirkonto eller speditör; vi kommer att samordna i enlighet därmed. Vårt mål är att leverera produkterna till dig på ett säkert, kostnadseffektivt sätt och i rätt tid.

Vi kommer att tillhandahålla alla nödvändig dokumentation för tullen (t.ex. handelsfaktura, packlista, ursprungsintyg om det behövs osv.) och samordna med kuriren eller ditt fraktombud för att underlätta tullklareringen. Importklareringsprocessen hanteras dock vanligtvis av mottagaren eller dennes ombud i destinationslandet. I allmänhet, eventuella importtullar och skatter är köparens/importörens ansvar, vilket är standard i internationell handel. Detta innebär att när varorna anländer till ditt land kan tullmyndigheterna bedöma importtullar och moms (om tillämpligt), och du måste betala dessa enligt dina lokala bestämmelser. Vi rekommenderar att du bekantar dig med ditt lands tullsatser och policyer för hårprodukter (peruker, förlängningar) innan du beställer så att du kan förutse kostnaderna. Om det behövs kan vi använda vår erfarenhet för att uppskatta ett grovt intervall av tullar för din referens före leverans. För vissa kunder / regioner som begär det kan vi också diskutera att ordna DDP (Delivered Duty Paid) tjänst, där vi beräknar tullar i offerten och förskottsbetalar importskatterna för din räkning och levererar varorna efter tullklarering. Detta alternativ måste avtalas i förväg när du beställer. Sammanfattningsvis kommer Reddmoon att göra allt vi kan för att hjälpa till med tullklarering, men vanligtvis är importskatter kundens ansvar att betala.

Ja, vi kan tillhandahålla drop shipping tjänster på begäran. Om du har en egen webbutik eller kundorder och föredrar att vi skickar produkter direkt till dina slutkunder kan vi tillgodose det. Vi kan använda neutrala förpackningar utan Reddmoon-varumärke eller fakturor, och därmed uppnå blind frakt så att din kund tror att produkten kom direkt från ditt företag. Den här tjänsten är idealisk för nya hårproduktmärken eller salonger som föredrar att inte hålla lager, så att vi kan skicka direkt till din kund när beställningar kommer in. Observera att drop shipping vanligtvis sker via expressbud direkt till din kund, så fraktkostnaderna beräknas per beställning. Vi rekommenderar att du diskuterar detaljerna med vår försäljningsrepresentant, inklusive förpackningskrav, fästning av dina varumärkesetiketter om du har dem (vi kan applicera anpassade taggar under uppfyllandet) och hur man hanterar fakturering för sådana beställningar. Sammanfattningsvis är Reddmoon flexibelt när det gäller att stödja olika samarbetsmodeller, inklusive bulkpartihandel och frakt direkt till kund, för att hjälpa ditt företag att fungera mer smidigt.

Ja, Reddmoon står bakom kvaliteten på sina produkter med en garanti. Vi försäkrar dig att de hårprodukter som levereras kommer att uppfylla de specifikationer och kvalitetsstandarder som överenskommits. Till exempel garanterar vi att alla produkter av människohår är 100% äkta mänskligt hår med intakta nagelband, utan fyllnadsmedel eller sämre blandningar. Vi garanterar också att hårprodukterna inte kommer att uppvisa onormal trassel eller fällning vid korrekt användning och skötsel. Om du upptäcker att de produkter du fått inte motsvarar den beskrivna kvaliteten, vänligen kontakta oss omedelbart. För alla verifierade kvalitetsproblem kommer vi att erbjuda en retur, byte eller ersättning på lämpligt sätt för att lösa problemet. Vår kvalitetsgaranti fokuserar på materialens äkthet och tillförlitligheten i utförandet, men det är viktigt att notera att produkter av människohår kräver korrekt underhåll för att förbli i optimalt skick på lång sikt. Vi kommer att ge dig råd om hårvård efter köpet för att hjälpa dina slutkunder att uppnå den bästa upplevelsen. Sammanfattningsvis tar Reddmoon fullt ansvar för produktkvaliteten, och vi strävar efter att ge våra kunder sinnesfrid genom konsekvent, pålitlig kvalitet.

Vi har en tydlig retur- och utbytespolicy efter försäljning för att skydda våra grossistkunders intressen. Om du tar emot produkter och upptäcker ett problem som en kvalitetsdefekt, en felaktig levererad artikel eller skada under transportvänligen kontakta din försäljningsrepresentant inom en vecka efter mottagandet och tillhandahålla relevanta bevis (t.ex. foton eller videor). När vi har fått bekräftelse på problem som vi ansvarar för erbjuder vi följande lösningar: du kan välja att returnera varorna för återbetalningeller skicka tillbaka de berörda produkterna till vår fabrik för ersättning/remake. I praktiken kommer vi att diskutera med dig för att komma överens om en lämplig lösning och, om det behövs, reproducera och skicka ersättningsprodukter så snart som möjligt. Om returen/bytet beror på ett fel från vår sida eller ett produktfel, står vi för fraktkostnaderna. Observera att eftersom hårprodukter är en speciell typ av artikel måste returer eller byten göras under förutsättning att produkterna är oanvända och inte förändrade (oklippta, ofärgade etc.). Dessutom, för returer som inte beror på kvalitetsproblem (t.ex. en sinnesändring eller slutkundens ogillande), accepterar vi i allmänhet inte returer eller kan ta ut en återställningsavgift beroende på situationen. Vårt mål är att se till att du är nöjd med din beställning, så vi kommer att arbeta flitigt för att lösa eventuella problem snabbt, så att du kan fortsätta att sälja våra produkter med tillförsikt.

Om en retur eller ett byte är nödvändigt, vänligen följ dessa steg för en effektiv lösning: Först, meddela oss - så snart ett problem upptäcks, kontakta din dedikerade försäljningsrepresentant via e-post, telefon eller WhatsApp med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Andra, tillhandahålla bevis - kan vi be om foton eller videor som tydligt visar problemet med produkten, så att vårt QC-team kan bedöma det. För det tredje, bekräfta upplösning - beroende på problemets art, kommer vi att diskutera med dig den bästa lösningen (retur för återbetalning eller utbyte) och bekräfta detaljerna (t.ex. den kvantitet som ska returneras, returfraktadress etc.). Fjärde, genomföra återlämnandet/bytet - om en retur är överenskommen kommer vi att vägleda dig att skicka tillbaka produkterna till en angiven adress; använd lämplig förpackning för att skydda artiklarna och informera oss om returspårningsnumret när det har skickats. Om ett utbyte är överenskommet kommer vi vid bekräftelse omedelbart att ordna med att reproducera varan eller tilldela en ersättning från lager och sedan skicka de nya varorna så snart som möjligt. Femte, uppföljning och avslut - när returpaketet har mottagits och inspekterats behandlar vi din återbetalning omedelbart; om det är ett utbyte kommer vi att tillhandahålla ny spårningsinformation och se till att du får utbytet. Under hela processen kommer vårt team att upprätthålla kommunikationen så att du hålls informerad om framstegen. Genom att följa dessa steg strävar vi efter att minimera eventuella olägenheter och snabbt få din affärsverksamhet tillbaka på rätt spår.

Reddmoon värdesätter långsiktiga partnerskap med våra kunder, så vi erbjuder omfattande support efter försäljningen. För det första tillhandahåller vi råd om produktanvändning och underhållför att säkerställa att slutkunderna kan maximera produktens livslängd och hålla den i optimalt skick, inklusive riktlinjer för hur man tvättar, torkar, stylar och förvarar perukerna/förlängningarna på rätt sätt. För det andra, om du eller dina slutkunder stöter på problem under användningen - till exempel frågor om appliceringstekniker eller tips för att färga om håret - ger vårt team gärna professionell vägledning. För våra grossistpartners kommer vi dessutom att hålla dig uppdaterad om nya produktlanseringar och delar regelbundet feedback om marknadstrender för att hjälpa dig att ligga steget före konsumenternas efterfrågan. Om du har några frågor om återkommande beställningar eller påfyllning av lager kommer våra kundansvariga att hjälpa dig snabbt. Slutligen värdesätter vi kundfeedback högt och kommer regelbundet att höra av oss till dig för att förstå hur våra produkter fungerar på din marknad och för att lyssna på eventuella förslag till förbättringar. Sammanfattningsvis är en försäljning inte slutet utan snarare en fortsättning på vår service - Reddmoon har åtagit sig att tillhandahålla omfattande kundservice för att säkerställa att du inte har några bekymmer när du säljer våra produkter och för att växa tillsammans med ditt företag.

Det är mycket enkelt att bli grossistkund hos Reddmoon. Du kan nå ut till oss via kontaktformulär på vår webbplats, genom att skicka e-post till vår försäljningsavdelning eller genom att skicka ett direktmeddelande till vår försäljningsrepresentant på WhatsApp. I din första förfrågan, vänligen presentera ditt företag (t.ex. salong, perukbutik, online-återförsäljare etc.) och omfattningen av dina behov så att vi kan rekommendera lämpliga produkter och prissättning för dig. Vi har inte en besvärlig inträdesbarriär - ingen komplicerad kontoansökan krävs. Efter den inledande diskussionen skapar vi vanligtvis en kundprofil åt dig och förser dig med prisuppgifter eller prover efter behov. När du är redo att lägga en order bekräftar vi orderuppgifterna och undertecknar ett försäljningsavtal. Vår webbplats fungerar för närvarande främst som en produktkatalog, och information om grossistpriser tillhandahålls via personlig kommunikation. Om du planerar att beställa regelbundet kan vi upprätta ett grossistkonto för att effektivisera framtida kommunikation och beställningar. För kunder med stora volymer eller regionala distributörer erbjuder vi dessutom särskilda partnerskapsavtal och support. Sammanfattningsvis är det bara att kontakta oss för att bli partner med Reddmoon - vårt team kommer att vägleda dig genom hela processen från förfrågan till orderläggning.

Det finns många fördelar med att välja Reddmoon som din leverantör av hårförlängningar och peruker. För det första är vi en direkt tillverkare med över ett decennium av branscherfarenhet sedan vi grundades 2012. Baserat i Qingdao, Kina, driver vi vår egen fabrik med ett professionellt team, vilket innebär att du drar nytta av fabriksdirekt prissättning och stram kontroll över produktionen. För det andra är vi kända för vår hög kvalitet - vi använder 100% äkta Remy människohår med intakta nagelband, utan syrabad eller silikonbehandlingar, vilket säkerställer att produkterna är trasselfri, frizzfri och mer långvarig. Vår tillverkning följer ett strikt kvalitetsstyrningssystem, med kvalitetskontroller i varje steg för att garantera en jämn och stabil produktion. För det tredje erbjuder vi en mångsidigt produktutbud och anpassningsfunktioner för att vara en one-stop-källa för dina behov: oavsett om det är hårväft, toppar eller alla typer av peruker (spetsfront, full spets, monobas etc.) i olika längder och färger, kan vi producera och leverera dem. För det fjärde stöder vi låga minimibeställningar och tillhandahålla gratisprovervilket gör att du kan inleda vårt partnerskap enkelt och med låg risk. Vi erbjuder även OEM/ODM-tjänster för att hjälpa dig att bygga ditt eget varumärke. För det femte har vi global distributions- och servicekapacitetVi kan leverera snabbt till den plats du behöver och ge dig professionell support efter köpet. Slutligen, att välja oss innebär att välja en partner som värderar förhållandet - vi ägnar stor uppmärksamhet åt varje kunds feedback, förbättrar och innoverar kontinuerligt och strävar efter att växa tillsammans med våra kunder. Med stöd av enastående kvalitetskontroll, flexibel produktionskapacitet och kundcentrerad service är Reddmoon positionerad för att vara din pålitliga och pålitliga leverantör av hårprodukter.

Som en erfaren tillverkare av hårprodukter har Reddmoon gott om produktionskapacitet för att möta order i olika storlekar. När det gäller skala är vår fabrik i Qingdao utrustad med moderna maskiner och en välutbildad arbetskraft som täcker alla produktionssteg från sömnad av weftförlängning till handknutna peruker och baskonstruktion för toppers. Vår månatliga produktion kan nå flera tusen peruker och tiotusentals hårförlängningar, beroende på produkttyp och komplexitet. För vanliga maskinvävda hår- och tejpförlängningar kan vi till exempel öka massproduktionen snabbt - att leverera tusen stycken på kort tid är inget problem. För arbetsintensiva, helt handknutna spetsperuker kan vi, eftersom processen tar längre tid, öka antalet skickliga hantverkare och köra flera skift för att möta ledtiden för stora beställningar. Faktum är att vi har uppfyllt högvolymbeställningar för många stora grossister och varumärken i väst, och vi förstår vikten av batchkonsistens i kvalitet. Dessutom är vår hantering av leveranskedjan robust; vi har stabila leverantörer av råvaror vilket säkerställer oavbruten tillgång till material även under efterfrågetoppar. Sammanfattningsvis har Reddmoon storskalig produktionskapacitet och flexibel schemaläggning, så oavsett om din beställning är tiotals eller tiotusentals delar har vi kapacitet att leverera i tid och samtidigt upprätthålla en jämn kvalitet. Du kan lita på oss när det gäller stora beställningar - vi kommer att utnyttja vår effektiva produktion och professionella hantering för att stödja tillväxten i ditt företag.